Несмотря на то, что мы много говорим об УТП, что надо отличаться, многим клиникам и руководителям пока это сложно сделать.
Буду помогать вам находить отличия в серии постов, а вы поделитесь пожалуйста потом, что получилось.
Но сначала поделюсь кейсом из жизни клиники в Москве, чтобы вы понимали последствия. Итак кейс.
Клиника реабилитации в центре Москвы тратит на рекламу еже 6 мес. около 500 тыс руб/мес., отдачи от которых совершенно нет.
А маркетолог с з/п 150 тыс.руб. - есть.
Разговоры руководителя с маркетологом видимо толку никакого не дали.
Пригласили внешнего маркетолога- консультанта, разобраться, посоветовать, что делать.
Консультант - моя коллега, профессионал своего дела и прежде чем разбираться в инструментах, проверяет:
Что с УТП и продуктами в этой клинике.
Кто и почему должен прийти в клинику, кому все это интересно и у кого может быть востребовано
По хорошему путь пациента нужно прописать, прежде чем выбрать каналы продвижения
Оказалось, что ни продукты, ни УТП не сформированы. Приглашаем ВСЕХ, но никто не приходит.
Маркетолог в штате в свою защиту говорит, что ей "даже УТП не дали", чтобы продвигать...
Вопрос: А что и кому ты продвигала все это время, на что тратила деньги клиники?
Так маркетинг работать не будет, а горе- маркетологи будут тратить бюджет, к сожалению, в никуда.
Что делать?
Если нет УТП и продуктов, это не смертельно, это можно доделать.
Но нужно сделать это до того, как тратить деньги на рекламу. С этого начинает работу маркетолог.
Руководитель и частично врачи должны помочь сформулировать и утвердить УТП и продукты. Маркетолог без вас не сделает.
И только потом продвигаем