Статьи
Агентство Медицинского Консалтинга
Москва. Дубнинская, 13 — 9А
Сайт клиники. Требования закона

Сайт клиники. Требования закона

Сегодня наличие сайта клиники обязательно, по мнению законодателей, а требования к сайту клиники описаны в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21.11.2011 года и подзаконных нормативных актах к нему.  

Требования достаточно подробные и жесткие, это не только лицензии, цены и версии для слабовидящих. А контролировать исполнение норм будет Роспотребнадзор (за нарушение предусмотрены штрафы).   

Итак, давайте сначала рассмотрим, что обязательно должно быть на сайте по закону: 

  • Данные о медицинских работниках учреждения, уровень образования и квалификацию медицинского персонала и список вакансий        

  • Информация об осуществляемой медицинской деятельности и оказываемых услугах

  • Данные о медицинской организации: полное официальное название, адреса всех корпусов и обособленных структурных подразделений, схема проезда и почтовый адрес, сведения об учредителях и дата государственной регистрации, структура медучреждения и органы управления,  режим работы, правила внутреннего распорядка для пациентов, график, по которому руководитель и прочие уполномоченные лица данного медучреждения принимают граждан

  • Контактные данные: телефоны справочных служб, электронная почта, контактные телефоны и адреса органов, связанных с охраной здоровья, надзором в сфере здравоохранения и в сфере защиты прав потребителя

  • Информация о страховых медицинских компаниях, с которыми имеются договоры на оплату и оказание помощи по ОМС 

  • Лицензии, виды оказываемой медицинской помощи, правила записи на на прием и правила подготовки к различного рода диагностикам 

  • Цены на услуги (и документы в электронном виде)

  •  Отзывы потребителей медицинских услуг

  • Закон предусматривает наличие на сайте перечня препаратов по различным категориям, и прежде чем выпускать сайт, рекомендую подробно ознакомиться с ним.

Кроме того, в требованиях Минздрава РФ присутствуют инструменты сайта:
1. Карта сайта
2. Версия сайта для слабовидящих
3. Прочие возможности для повышения удобства работы с официальным сайтом клиники.

Соблюдая все эти требования, вы обезопасите себя от грубых ошибок сайта, поскольку все они, на мой взгляд, правильные. 


Подробнее в книге Медицинский маркетинг для руководителя”
Автор: Виктория Шматкова

Вам может быть также интересно: Сайт клиники. Правила маркетинга




Смотрите так же

Медицинский маркетинг сегодня: от закупки оборудования до привлечения пациентов
Чем поможет маркетинг при закупке нового оборудования в медицинский центр? Как связан маркетинг и закупка оборудования?




Уникальные особенности клиники. Как выделиться среди других?
Часто пациенты не понимают, почему они должны сменить свою клинику и прийти к вам. Нужно выделяться, как-то отличаться от всех остальных. Но чем?