Алгоритм успешной клиники

Мнение участника рынка:

• Построить и лицензировать клинику – это 10 % успеха;
• Набрать команду и отстроить бизнес-процессы – 30 % успеха;
• Обеспечить стабильный поток пациентов – это более 50 % успеха клиники.

Абсолютно верно!!!

Чтобы сделать новую клинику, от идеи до старта проходит достаточно много времени. Вначале идея, потом идея должна созреть, поиск подходящего помещения, проект, ремонт, оснащение. Проходит от 6 месяцев до 2-3 лет. У всех по-разному.

Какие «подводные камни» поджидают инвесторов на этом пути?

Риски на первом  этапе:

• Взяли не того менеджера
• Ошиблись в выборе проектной организации
• Не учли графики работ всех подрядчиков
• Не сделали работу в срок
• Перерасходовали бюджет

Риски на втором этапе:

• Клиника построена, а денег на раскрутку нет
• Нет менеджера – предпринимателя, есть только главные врачи
• Не сделали концепцию и теперь непонятно, что делать, т.к. клиенты не идут
• Пришли сотрудники и каждый работает как умеет – дефицит управления

Риски на третьем этапе:

• Нет пациентов, нет выручки, нечем покрывать расходы
• Нет средств на зарплату
• Не учтен бюджет на маркетинг
• Клиника на пороге банкротства

Что делать? Какой выход из ситуации?

1. Все просчитать заранее
2. Использовать предпринимателей в медицине с успешным опытом реализации проектов
3. Не только строить стены и инженерные коммуникации, но и выстраивать бизнес-процессы клиники, делать стандарты, регламенты, инструкции.
4. Устанавливать систему контроля за выполнением всех регламентов.
5. Выстраивать систему клиентского сервиса
6. Проводить автоматизацию процессов и строить систему управленческого учета.
7. Разработать стратегию развития и маркетинговую концепцию, определить бюджеты, принять маркетинговый план и контролировать эффективность программы  продвижения

Результат, который Вы получите при соблюдении заданных параметров:

1. Точка безубыточности может быть достигнута через 4-6 месяцев после открытия клиники
2. Стабильность бизнеса придет через 2-3 года
3. Окупаемость бизнеса в среднем ценовом сегменте может быть через 4-5 лет

Если все делать правильно, то успех и удача будут обязательно!

Авторские права защищены Законом РФ от 9 июля 1993 г. 5351-I Об авторском праве и смежных правах. Без письменного разрешения запрещено любое копирование, полное либо частичное воспроизведение информации, содержащейся в данной статье.