Отзывы

Абсолютно удовлетворен опытом работы с агентством ZERTS!
Просмотрел около десятка компаний, и ZERTS - единственная компания, которая сразу вышла на связь и дала подробные комментарии и рекомендации по работе. Сотрудники всегда на связи, работают оперативно и качественно. При этом подход в работе очень человеческий. Мы обсуждали все мельчайшие нюансы моего личного бренда. В итоге я полностью доволен результатами.
Благодарю всю команду ZERTS и отдельную благодарность выражаю руководителю компании, замечательной Виктории Шматковой, профессионалу высшего класса! Успехов в вашей работе! 

Дорогая Надежда Николаевна, очень приятно, что Вы о нас помните! Дела у нас идут нормально: оборот за 7 мес +20%. Остаётся проблема с экономикой, расчётом рентабельности-безубыточности. Новый центр с марта тормозит Роспотребнадзор. Надеюсь на днях получим санэпидзаключение и подадим на лицензию. Внимательно слежу за Вашей с Викторией активностью, впечатляет, молодцы!!!

Уважаемая Надежда Николаевна!

С 16 по 19 октября 2018 года в Алтайском крае состоялся IV Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому
туризму.

За время проведения (с 2014 года) форум зарекомендовал себя одной из популярных и продуктивных межрегиональных площадок по обсуждению актуальных вопросов развития медицинского и оздоровительного туризма, граней взаимодействия бизнеса медицины и туризма, поиску практических решений его эффективного продвижения, расширению направлений межрегионального и международного сотрудничества.

Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности выражает Вам, уважаемая Надежда Николаевна, благодарность за вклад в проведение мероприятий IV Сибирского международного форума по оздоровительному и медицинскому туризму. Благодаря Вашему участию состоялся обмен профессиональным опытом и перспективными идеями, выдвинутые инициативы обязательно будут востребованы на практике.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в вопросах развития сферы туризма.

Хочу выразить самые положительные отзывы о работе команды Агентства D-ZERTS! Непростым был путь по созданию бренда моей новой клиники, но поддержка от команды D-ZERTS была на высшем профессиональном уровне. Индивидуальный семинар прошел просто на одном дыхании, много полезной информации и знаний получено от Виктории и Надежды, которые не терпится применить на практике. На Марафоне семинаров в ЭКСПОЦЕНТРЕ так же все было очень замечательно, интересные темы и спикеры. Еще раз мои слова благодарности за столь большой труд, продолжим сотрудничество в Новом Году!
С большим уважением к Вам и Вашим коллегам - доктор Полонянкин

Спасибо большое! Нам очень понравилось. Организация на достойном уровне. Надеюсь, посетим ваши семинары ещё.

Актуальная тема. Опытные лекторы. Удобный формат мероприятия. Возможность задать личные вопросы. Доступность и адекватная цена на курсы.
Желаю успехов в развитии компании! Вы помогаете руководителям "сложить пазл" в работе, мотивируете на развитие. Спасибо!

Хочу выразить благодарность организаторам и лекторам за хорошо организованный семинар. Большим плюсом данного семинара является хорошо структурированная информация, изложенная в доступном формате. Много важной и полезной информации, которую буду интегрировать в своем управлении. Есть желание о проведении выездной сессии у себя в клинике ваших ведущих специалистов для обучения своего управленческого персонала. Еще раз спасибо! Здоровья, благополучия и дальнейшего сотрудничества.

Актуальная тематика. Интересные спикеры. Хорошее место проведения. Вкусные бутербродики! Спасибо Вам огромное! Ждем продолжения встреч!

Выражаю Вам благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по
разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
Ваша компания зарекомендовала себя как надежный, ответственный и квалифицированный партнер по медицинскому консалтингу, а также продемонстрировала высокий профессиональный уровень подготовки сотрудников.
Особенно хочется отметить богатый практический опыт руководителя Агентства Федуловой Надежды, эксперта по открытию клиник.
Рекомендую Агентство D-ZERTS, как надежного партнера по оказанию консалтинговых услуг экспертного уровня для медицинского бизнеса.

С уважением,
А.Б. Крючков

Наша компания обратилась в Агентство медицинского консалтинга (ООО ТД ЗЕРЦ) для оказания консультационных услуг для нового проекта в г. Южно-Сахалинск.
Компания ЗЕРЦ провела следующие работы для нашего проекта:
1. Разработка концепции и исследование рынка, выбор ниши проекта и его позиционирования.
2. Проведение проектных работ для организации амбулаторной клиники с малой операционной и клинико-диагностической лаборатории как два отдельных проекта: Архитектурные решения и медицинская технология, дизайн фасадов.
3. Брендирование проекта: нейминг, логотип для двух проектов, фирменный стиль.
4. Консультационное сопровождение в течение года.
Эксперты компании проявили себя как профессионалы своего дела, обладающие широким кругозором и пониманием региональной специфики. Нас очень впечатлила высокая вовлеченность сотрудников компании в проект на протяжении всего времени реализации и их энергия, благодаря которой решались нестандартные вопросы. В результате мы получили исследование рынка, модель реализации проектов и брендбук двух проектов.
При планировании новых проектов обязательно обратимся в Агентство медицинского консалтинга (ООО ТД ЗЕРЦ) Особая благодарность Федуловой Надежде и Виктории Шматковой.

Семейный Медицинский Центр «Лейб-Медик» выражает Вам благодарность за своевременное и качественное выполнение работ по:

1. Разработке концепции и исследованию рынка, выбору ниши проекта и его позиционирования.
2. Брендирование проекта: нейминг, логотип для проекта, фирменный стиль.
3. Консультационное сопровождение проекта в течение года.
4. Оснащение медицинской мебелью.

Ваша компания зарекомендовала себя с положительной стороны, как надежный, квалифицированный и ответственный поставщик товаров и услуг по медицинскому консалтингу, а также продемонстрировала высокий профессиональный уровень подготовки специалистов и огромное желание качественно выполнить свою работу.
Особенно хочется отметить обширные экспертные знания и богатый практический опыт руководителя Агентства Медицинского Консалтинга D-ZERTS Федуловой Надежды.
Мы удовлетворены сотрудничеством с компанией ООО ТД «ЗЕРЦ» и рекомендуем вас, как надежного поставщика медицинской мебели европейского качества и консалтинговых услуг экспертного уровня для медицинских клиник.

ООО «Макси-трэвел» Crona medical & SPA Hotel выражает благодарность Агентству медицинского консалтинга D-Zerts в лице Федуловой Надежды Николаевны за проведенную работу по аудиту санатория с целью повышения экономической эффективности предприятия. Высокая квалификация специалиста, четкость и объективность, помогли нам увидеть свои ошибки, слабые места в развитии предприятия, ведении учета, маркетинговой политике. По результатам отчета и данным рекомендациям команда настроена на новый путь развития каждого подразделения.
За небольшое время знакомства мы увидели в лице Надежды Николаевны надежного партнера, энергичного продажника, специалиста широкого профиля.
ООО Макси-трэвел в лице генерального директора Супрун И.П. рекомендует Агентство медицинского консалтинга D-Zerts как профессиональную команду. 

С уважением Управляющая Crona medical & SPA Hotel Нина Борисовна Буденкова

Много полезной, нужной информации. Актуально. Очень дружелюбная открытая атмосфера. Хочется дальше сотрудничать.

ООО "Томограф" выражает благодарность "Агентству медицинского консалтинга D-ZERTS" за качественное проведение работ по аудиту клиники с целью предоставления рекомендаций по повышению экономической эффективности предприятия.
Высокая квалификация и компетентность специалистов "Агентства медицинского консалтинга D-ZERTS" позволили увидеть путь, по которому необходимо двигаться. Появилось понимание, как необходимо предлагать наши услуги, на чем следует делать акценты, а также выявили слабые точки: позиционирование, завершенность услуги, нагрузка врачей, мотивация, заработная плата.
По результатам аудита мы проанализировали потребность наших клиентов и мнение врачей, и сейчас лицензируем новые виды деятельности. Наша цель - чтобы человек, обратившийся к нам получил не только консультацию, но и результат.
Отдельная благодарность Федуловой Надежде Николаевне. Безупречная точность, высокий профессионализм, постоянная поддержка Надежды Николаевны помогли нам достичь результатов в кратчайшие сроки.
ООО "Томограф" в лице генерального директора Родионовой С.В. рекомендует "Агентство медицинского консалтинга D-ZERTS" как профессиональную команду в области медицинского консалтинга и надежного партнера.

"Управляем клиникой 2.1" очень полезный семинар для собственников и руководителей медицинских клиник! Доступно и интересно раскрыто много интересных тем, которые можно и нужно применять практически в управлении клиникой.
Спасибо за Ваш сервис и интересный продукт!

Очень продуктивный семинар "Как увеличить поток пациентов в частную клинику. Большое спасибо за рекомендации и идеи. Ждем следующих мероприятий.

На семинаре "Управляем клиникой 2.1" изложено все очень профессионально, доступно для практической реализации. Даны рекомендации для улучшения показателей бизнеса и продвижения. Получил много новой информации.

Большое спасибо за семинар "Открываем клинику 2.0". Много информации за короткое время. Хотелось бы дальше продолжить сотрудничество по вопросам управления и продвижения.

Посещала индивидуальный тренинг в компании D-ZERTS 30.01.17
Плюсы: Максимально информативно, без "воды", очень структурно, с примерами из многолетней практики. Подача как руководство к действию, а не теория. 
Минусы: Видимо, одного дня оказалось недостаточно. Обязательно продолжим обучение!

Очень яркий и познавательный семинар "Управляем клиникой 2.1", проходит на одном дыхании! Узнаешь новые тенденции в медицине, маркетинге, получаешь новые контакты и знакомства. Спасибо за вашу энергию, заряд на позитив!
Удачи и успехов в дальнейшем!

На семинаре "Открываем клинику 2.0" узнал для себя много нового. Очень полный доклад, тема раскрывается в полном объеме. Хотел бы дальше продолжать свое сотрудничество с ZERTS по вопросам продвижения и оснащения медицинских центров.

Хорошая Компания (всерьез и надолго), имеющая свою политику и следующая ей. Понимающие бизнес на местах руководители, держащие свое слово. Прогрессивная команда, постоянно обновляющая продуктовую линейку и технологии продаж (доведение до потребителя). Проводят интересные семинары.

Заинтересованное отношение к клиенту. Креативность и вовлеченность в запросы клиники. Работают круглосуточно, доступны для клиентов в любое время.
Общее впечатление от сотрудничества: какое счастье, что на российском рынке есть такие компании и люди, как в компания ZERTS! Огромное Вам спасибо. Будем рекомендовать всем! 
Виктория, хотела поблагодарить Вас за советы по SMM.
Передала их нашему специалисту, она очень внимательно отнеслась к рекомендациям (особенно насчет больших текстов и ненавязчивых ссылок на нас).
Сказала, что первый месяц он всегда тестовый, и мы вовремя сделали работу над ошибками.
Но также благодаря Вашим замечаниям я поняла, что она неплохой специалист и разбирается в том, что делает, так как грамотно отвечала на мои вопросы (которые Вы мне подсказали).

Спасибо)

Спасибо огромное за мастер-класс. Большое количество полезной информации, разбор конкретных примеров. Будем реализовывать в своей клинике.

"Открываем клинику 2.0" - свежий подход в подаче информации. Отражены востребованные вопросы и их решения. Даны конкретные комментарии на четко поставленные вопросы. Разнообразная программа. Буду рада принимать участие в дальнейших мероприятиях.

C мая по декабрь 2015 года Федулова Надежда Николаевна проводила консультации по организации медицинского проекта частной клиники в городе Брянск и занималась разработкой концепции для нашего будущего проекта. 
В результате совместной шестимесячной работы мы получили четко оформленную концепцию: 
1. Технологическую, организационную и экономическую модели проекта.
2. Формат будущей хирургической клиники: площади, состав, штатное расписание, списки оборудования.
3. Понимание нашей уникальности и отличия от конкурентов.
4. Действующие маркетинговые инструменты для продвижения наших услуг.
5. Описание рисков проекта.
6. Объем необходимых инвестиций и сроки окупаемости при различных факторах проекта.
7. Предложения о партнерских программах на рынке и перспективах развития бизнеса.
8. Предложения по проектированию клиники и материалы для проектных организаций.
Работа была выстроена четко, грамотно и пунктуально. 
Надежда Николаевна работала с полным «погружением» во все тонкости и процессы нашего проекта, что позволило создать действительно интересное и индивидуальное предложение по частной клинике в Брянске. 
Благодаря профессиональному опыту Надежды Николаевны, объективности и настроенности на наши задачи работа была оперативной, максимально эффективной и полезной для нас как Заказчика. Мы получили практический, значимый для бизнеса материал, знания в незнакомой для нас отрасли, предложения по кадровой политике. У нас появилось четкое понимание того, как строить бизнес в данной отрасли с минимальными рисками.
Федулова Н.Н. является профессионалом в вопросах построения и организации медицинского бизнеса, создания команды и управления ею.

Мы планируем и в дальнейшем сотрудничать с Федуловой Н.Н., а также с удовольствием рекомендуем ее коллегам на рынке. 



Вице-президент
ООО БИНВЕСТ
Черванов Павел Валерьевич

Очень удачный семинар "Управляем клиникой 2.1".
1) Большое количество полезной информации за один день
2) Практические советы по систематизации знаний и подходу к решению задач по открытию и продвижению медицинского центра
3) Удачный формат проведения мероприятия

Выражаем благодарность организаторам за мероприятие и ждем информационную рассылку о будущих семинарах.

Очень удачный семинар.
1) Большое количество полезной информации за один день
2) Практические советы по систематизации знаний и подходу к решению задач по открытию и продвижению медицинского центра
3) Удачный формат проведения мероприятия

Выражаем благодарность организаторам за мероприятие и ждем информационную рассылку о будущих семинарах.

Спасибо авторам семинара за практические советы, теорию, информационную поддержку бизнеса, инструменты сопровождения продаж.

Спасибо огромное за этот мастер-класс. Большое количество полезной информации, разбор конкретных примеров. Будем реализовывать в своей клинике.

Посетили авторский курс «Как открыть медицинский центр и сделать из него настоящий бренд». Информация, которая была дана на курсе, оказалась очень интересной и полезной. Были даны конкретные практические советы по открытию и развитию медицинского центра, рассмотрены плюсы и минусы конкурентов.
После семинара мы заключили договор на разработку концепции нашего медицинского центра. 
В результате совместной двухмесячной работы мы получили следующее:
1. Четко сформулированную и оформленную концепцию.
2. Понимание нашей уникальности (в отличие от конкурентов).
3. Описанный «Аватар» пациента.
4. Действующие маркетинговые инструменты для продвижения наших услуг.
5. Сформулировали УТП (уникальное торговое предложение).
6. Рассмотрели варианты дополнительных продаж.
7. Сотрудничество с конкретными врачами, которые были нам рекомендованы лично Надеждой Николаевной.
Работа была выстроена очень четко, грамотно и пунктуально. Надежда Николаевна работала с полным «погружением» во все тонкости и процессы в нашем ЛЕЙБ-МЕДИК, что позволило создать, действительно, уникальную концепцию для нас. Благодаря большому и разностороннему опыту Надежды Николаевны нам удалось избежать различных подводных камней медицинского бизнеса. А еще Надежда Николаевна неравнодушный и очень приятный в общении человек.
Планируем и в дальнейшем сотрудничать с Надеждой Николаевной, а также с удовольствием рекомендуем ее всем своим друзьям и партнерам. 

Владельцы и 
управляющие директора МЦ «ЛЕЙБ-МЕДИК»
____________ Попова Анастасия Александровна 
_____________ Лещева Альбина Алексеевна

С октября 2011 г. по март 2012 г. Федулова Н.Н. была приглашена в нашу компанию для проведения анализа и выведения предприятия из кризисной ситуации.
В течение первых 2-х недель был проведен анализ, разработан план действий и начато антикризисное управление клиникой.
За 5 месяцев управления клиникой были реализованы следующие мероприятия:
- Ребрендинг клиники.
- Анализ работы каждого сотрудника, кабинета, показателей эффективности.
- Внедрена программа развития клиники.
- Маркетинговый план.
- Кадровые перестановки.
- Начата автоматизация клиники.
- Политика ценообразования.
- Позиционирование на рынке исходя из конкурентного анализа.

Результат:
Работа признана учредителями удовлетворительной. Стратегические и оперативные планы клиники утверждены и идет их реализация. Четкость управления, выполнение поставленных задач в наиболее короткие сроки с минимальными затратами и ресурсами, умение быстро мобилизовать команду и ею управлять. Высокое качество консультирования учредителей клиники в кризисной ситуации и нахождение оптимального пути решения поставленных задач.
Директор компании Чернякова Оксана Николаевна

С ноября 2010 г. по октябрь 2011 г. Федулова Н.Н. сопровождала медицинские проекты компании ООО "Мастер-Мед".
Работа состояла в разработке концепции медицинского бизнеса для группы компаний, проектировании клиник и реализации выхода клиники на рынок (Москва).
Проекты были разноплановые в количестве 6 клиник: реабилитация в МО, центр женского здоровья в Москве, многопрофильный центр в Н.Новгороде, реабилитация на курорте Шерегеш. Компания осталась довольна результатом работы, сроками, оперативностью управления и подбора команды, описанием бизнес-процессов и полной автоматизации клиники.
Четкость управления, выполнение поставленных задач в наиболее короткие сроки, высокое качество консультирования инвесторов проекта практически с нуля.
Компания выражает свою искреннюю благодарность за эффективное сотрудничество.

Федулова Надежда Николаевна с 2005 года по 2010 год являлась руководителем медицинского проекта (Функциональный Блок перспективных программ развития ОАО «Банк Уралсиб»), генеральным директором ООО «МЕТАклиник», членом Правления «Оздоровительной корпорации МЕТА».
За время работы показала себя высокопрофессиональным сотрудником, постоянно повышающим свои компетенции в вопросах управления бизнес-проектами и командой. 
За 5 лет работы в компании работала с портфелем проектов на стадии разработки концепции, стратегии будущего бизнеса, бизнес-планирования и бюджетирования, проектирования и строительства объектов.
Федулова Н.Н. является профессионалом в вопросах построения и организации медицинского бизнеса, создания команды и управления ею.
Сильные стороны: творческий человек, коммуникабельный, инициативный, умеет работать в команде, имеет высокую степень работоспособности, стрессоустойчива. Целеустремленный человек. Способна ставить высокие цели и трудные задачи и решать их. Человек, умеющий мотивировать своих сотрудников.

Вице-президент 
АКБ «ФИНПРОМБАНК» (ОАО), д.э.н. А.В. Куликов